MARKETING COM POUCO DINHEIRO

No artigo anterior comentei rapidamente sobre MARKETING SEM DINHEIRO e fiquei processando as informações. Embora tenha sido muito superficial, pois a intenção era simplesmente fazer um alerta, mas afinal de contas o assunto é sério e, não pode ficar na superficialidade.

É possível fazer marketing sem dinheiro desde que seja analisado que tipo de marketing deseja fazer.

No marketing tem o chamado COMPOSTO DE MARKETING que envolve diretamente:

O PRODUTO
O PREÇO
A PROMOÇÃO
A PRAÇA (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO)

Vamos relembrar sobre cada um:

O PRODUTO

Em Marketing, a palavra produto significa mais do que um bem, serviço ou idéia. O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer um desejo ou necessidade. O valor de um produto está na capacidade que ele tem de ajudar a satisfazer as necessidades do usuário.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO:
* Desenvolvimento – Custos de investimentos crescentes.
* Introdução – Lucros inexistentes (pesados custos)
* Crescimento – Aceitação do mercado (lucros crescentes)
* Maturidade – Vendas diminui (Lucros estabilizam).
* Declínio – Vendas e lucros decaem. Reposicionar a empresa.

O PREÇO

A correta formação dos preços de Venda é questão fundamental para sobrevivência e crescimento auto-sustentado das empresas, independente do seu Porte e sua área de atuação. Desta forma é importante para as empresas estabelecerem estratégias para suas políticas de preço de forma a definir:

* Os níveis de preços necessários para obtenção do seu equilíbrio operacional;
* O capital de giro originado por cada produto comercializado;
* Retorno sobre o patrimônio Líquido Objetivado.

A PROMOÇÃO

Promoção é o elo de comunicação entre vendedores e compradores. As empresas usam meios diferentes para enviar suas mensagens sobre bens, serviços e idéias. A mensagem pode ser comunicada diretamente pelo pessoal de vendas ou indiretamente por meio de anúncios e promoções de vendas. O composto de promoção compreende:

* Propaganda: Criar demanda através dos meios de comunicação. Coloca o objeto a ser promovido em todos os lugares através da televisão/rádio/internet/outdoor/painéis…
* Promoção de Vendas:
* Promoções ao Consumidor;
* Promoções Empresariais;
* Promoções para Equipe de Vendas.

* Merchandising: (Merchandise = mercadoria) É toda atividade desenvolvida no Ponto de Venda com a finalidade de gerar visibilidade e disponibilidade de um produto.

A PRAÇA

O ponto de venda ou distribuição pode ser entendido como combinação de agentes através dos quais o produto flui, desde o vendedor inicial (geralmente o fabricante) até o consumidor final. Ou seja, o Canal de Distribuição é a trilha percorrida pelo produto do produtor ao consumidor, com participação ou não de intermediários.
As finalidades essenciais que o canal de distribuição deve atender são: movimentar fisicamente os produtos e promovê-los, retornar informações sobre o mercado, ensejar custos de marketing reduzidos e maximizar resultados e lucros.

CONCLUINDO...

Entender esses conceitos e caminhos a serem percorridos facilita a abertura da visão em relação a como proceder com o produto a ser comercializado.
Não podemos simplesmente amanhecer e desejar que todas as pessoas comprem nossos produtos e esgotem nossos estoques, num simples toque de mágica que idealizamos na noite anterior. As coisas não ocorrem sem que haja planejamento e delineado um caminho a percorrer.

Os 4Ps como é chamado o composto de marketing é um método que requer elementos básicos e estratégicos para que os produtos a serem comercializados possam de fato atender as necessidades e desejos das pessoas.

Um empreendedor deve colocar em prática tudo aquilo que visualiza em sua mente e através dos métodos prepararem suas idéias para dar certo e não morrer nos primeiros meses de vida por conseqüência de mau planejamento. Existem idéias extraordinárias, porém muitas delas, por falta de planejamento e metodologia elas morrem precocemente.

É possível fazer marketing com pouco dinheiro, mas é necessário seguir passos que muitas vezes incomodam aqueles que sonham demais e aborrecem as formalidades necessárias para o bom andamento dos negócios.

A base de um negócio de sucesso está no seu controle.

Lembre-se: Simplesmente Inove!

MARKETING SEM DINHEIRO

Olá pessoal!

Depois de alguns meses sem editar minhas pérolas quero dizer que estou de volta!

Estou trazendo um assunto que me chamou atenção nesses últimos meses.

Tentei desenvolver um trabalho numa empresa e cheguei a plena certeza que fazer marketing sem dinheiro é plenamente impossível. É necessário fazer um planejamento de como quer que a empresa seja de fato uma marca no mercado. São tantas marcas que nascem por dia, porém elas desaparecem com a mesma rapidez que surgem.

Fazer marketing com pouco dinheiro é possivel, pois as condições devem ser adequadas a receita que se obtém, mas querer que o marketing seja feito sem um minimo de recurso é utopia.

Muitas empresas que acompanhei nesses ultimos meses, nem se quer arriscaram investir em suas marcas, pois seus ganhos foram limitados e o desconhecimento sobre o que venha ser marketing de fato, ainda está limitado.

Para desenvolver marketing, antes de tudo deve-se procurar parcerias e verificar com que o seu segmento está ligado, ou seja, quem está diretamente ligado ao seu negócio. A partir desse momento é necessário que as as parcerias aconteçam de forma induzida e não espontânea. Não fique esperando as coisas acontecerem, corra atrás e estude a cada seu negócio.

Marketing sem dinheiro é uma receita que algumas empresas querem praticar, mas que não surte resultado, nem a curto, nem médio e nem longo prazo.

Investir em RH hoje é um dos recursos mais inteligentes que um empresário pode fazer. Os resultados são frutos de pessoas que estão comprometidas com a empresa, pois são elas que de fato fazem diferança no marketing.

Marketing com pouco dinheiro e com uma visão focada nos resultados que deseja alcançar é plenamente sadio e real, mas sem dinheiro e sem foco o melhor a fazer é ficar quietinho.

Uma boa semana!

Simplesmente Inove!

O produto foi e a marca ficou forte!

Um produto de quarenta e cinco anos de prateleiras. Não temos produtos com tanto tempo de duração que tenha conquistado seu mercado-alvo com tanta fidelidade. Durante anos, ele foi o TOP das prateleiras, não foi sucesso somente em seu país de origem, mas alcançou o mundo com seu conteúdo e principalmente embalagem. Fez com que seus consumidores corressem as lojas e esgotassem os estoques dos lojistas.

Simplesmente um fenômeno! Os consumidores o desejavam de forma histérica e sem medidas nas emoções, quando o mesmo circulava pelas prateleiras do nosso planeta.

O seu auge foram as décadas de 80 e 90 e nesse período encantou uma boa parte dos jovens em todos os países. Mas como todo produto tem sua fase de declínio ela começou no final dos anos 90 e inicio do novo milênio. Começou a apresentar problemas de contra-indicação, pois as crianças foram afetadas de forma assoladora. Bem sabemos que todo produto que está no ápice de suas vendas enfrenta a forte concorrência e ele, não foi diferente e, a mídia logo se encarregou de queimar e apressar o processo de declínio do produto. Com isso, milhões de dólares foram gastos com os desgastes do produto que enfrentou uma rejeição por parte de alguns consumidores.

Antes da queda brusca que sofreu o produto, o Brasil teve a oportunidade de recebê-lo por três em suas principais prateleiras dos mercados do Rio de Janeiro e São Paulo.

"O tempo não pára!", assim dizia o cantor Cazuza em uma de suas músicas. Com a queda do produto as vendas perderam o aquecimento natural e o produto continuou no mercado, mas a força de seu conteúdo ainda tinha seus efeitos na vida de alguns consumidores no mercado globalizado.

A embalagem foi mudada por várias vezes, pois o produto, não queria ficar velho nem tão pouco passar a imagem de vencido pelo tempo, afinal era anos a frente de milhares de consumidores espalhados pelo mundo. Mas infelizmente a cada embalagem que era colocada no mercado, não surtia efeitos positivos e ficava evidente que esse produto estava prestes a sair do mercado em definitivo.

A indústria estava preparando uma nova roupagem e uma retomada de vendas no mercado europeu, mas infelizmente o produto foi subitamente retirado do mercado no dia 25 de junho de 2009.

O produto foi retirado em definitivo do mercado, mas a sua marca mostrou-se mais forte do que as pessoas imaginavam. Após à noticia de que o produto não estaria mais a disposição de seus fiéis compradores uma onde de consumidores correram as prateleiras de fato e procuraram o que havia sobrado de resta. Uma verdadeira corrida aos mercados no mundo inteiro em busca de uma unidade. Quem havia usado do produto e tido contato pessoal com ele, entraram em momentos nostálgicos e com enorme sentimento de perda, afinal o produto teria sido de extrema importância para cada um.

O produto não poderá ser mais vendido ao vivo, somente as lembranças a partir de agora serão acessadas, mas a marca permanecerá para sempre.

Observei que um produto faz o seu papel na vida de consumidores, sua embalagem é determinante, mas nesse caso o conteúdo estava acima do tempo, dos desgastes e mesmo da embalagem. Um fenômeno de vendas diz os especialistas que chega a mais de 850 milhões de exemplares vendidos pelo planeta terra. Eu duvido e acredito que seja ainda mais do esse número.

O produto saiu, mas a marca ficou com muita força na cabeça de cada consumidor, embora tudo seja momentaneamente notícia, fiquei com certeza de que a marca é mais forte do que o produto em si. Lembrando do nosso Airton Senna, já faz 15 anos que o perdemos e ele continua firme na memória de milhares de pessoas.

Pense na sua marca e perceba se ela tem sido marcante na vida de seus consumidores.

Quem sabe, não está na hora de investir um pouco mais na MARCA?

Simplesmente Inove!

Entendendo um pouco de Marketing

Introdução...

Vamos iniciar o mês de junho, caminhando um pouco sobre o mundo do marketing e o que de fato significa essa ferramenta fabulosa. Muito tem se falado sobre marketing e seus efeitos e, por isso, vamos percorrer o que necessariamente consiste essa ciência.

A ORIGEM DO MARKETING

Normalmente o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. A palavra inglesa “marketing” origina-se de “market”, que significa “mercado”.        Apesar de, tecnicamente, não ter tradução, marketing corresponderia algo como “mercadear” ou “mercantilizar”. O marketing tal como é praticado hoje, surgiu na Inglaterra como técnica para a promoção e administração de vendas, sendo hoje aplicado em todo mundo como um conjunto de técnicas gerenciais, de pesquisa e de comunicação voltadas para o esforço de vendas.

A essência da atividade do Marketing está na troca. Logo, seu surgimento acontece a partir do momento em que o homem pré-histórico passa a ter o sentimento de posse.

CONCEITOS

“O processo de planejamento e execução da concepção, definição de preços e promoção de idéias, bens e serviço para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais’ American Marketing Association (Nickels Wood, 2001, p.4)

“O processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores” KOTLER , AMSTRONG, 1993 p.2

“É tão básico que não pode ser considerado como uma função isolada.  É o negócio inteiro, cujo resultado final depende do ponto de vista do CLIENTE”. Peter Drucker

Evidencia-se como a mais inteligente forma de relacionamento humano, que é servir ao próximo e, adiantando a esse propósito podemos dizer que é a idéia do “servir com lucro”

MARKETING PESSOAL

É a técnica de aplicar aos propósitos pessoais e /ou profissionais de indivíduos os princípios mercadológico-institucionais de adequação das empresas às necessidades e expectativas de seus vários públicos. É uma transposição de conceitos oriundos do campo das pessoas jurídicas para o campo das pessoas físicas.

É a valorização do produto pessoal (aparência) é cuidar da embalagem (corpo).

As empresas querem expor seus produtos da melhor forma possível, as embalagens devem estar atrativas, comunicando seus conteúdos. Você deve estar nas mesmas condições.

MARKETING DE RELACIONAMENTO

·         Cuidar dos clientes;

·         Saber o que estão precisando;

·         Pesquisar sobre suas necessidades e desejos;

·         Colocar à disposição uma equipe treinada;

·         Ouvir as críticas e corrigir os pontos fracos;

·         Recrutar pessoas competentes para atender de forma diferenciada.

Os clientes são partes do patrimônio de uma empresa!

 MARKETING EMPRESARIAL

Em princípio, visa atender às  necessidades de    alimentação  e   auto-preservação    da sociedade num processo de troca de bens e/ ou serviços por valores monetários.     Esse processo vem acompanhado do objetivo de satisfazer  as  condições  materiais  do   ser humano.

É a soma de vários fatores:

• Conhecimento do mercado que vai atuar;
• Pesquisas estratégicas;
• Uso do Composto de Marketing – 4 Ps:

–        Produto

–        Preço

–        Praça

–        Promoção

 MARKETING INSTITUCIONAL

Cuida de todos os aspectos relacionados à imagem da instituição e fixação da marca na memória do consumidor.

Com isso, o objetivo imediato é uma criação de atitude favorável, nos diversos segmentos do público, em relação à empresa ou qualquer outro tipo de organização.

Atuações:

• Marketing de Causa Social;
• Marketing Esportivo;
• Marketing Ecológico;
• Marketing Cultural;
• Marketing Político;
• Marketing de Celebridades;

 Concluindo...

A nossa jornada, não fica somente nesse conteúdo, pois as belezas e preciosidades do marketing vão muito além e com certeza nos ensinam a trilhar caminhos de sucesso. As organizações estão investindo mais capital em suas marcas e nas estratégias para conquistar e fidelizar sua clientela.

Simplesmente Inove!

Produto & Embalagem - Você & Imagem

Introdução...

Eu sou por natureza um consumidor que acompanha os avanços do mercado. Faço questão de ir ao supermercado fazer compras, ir a feira e passar barraca por barraca, brincando com os feirantes e outros consumidores. Vou ao shopping mensalmente perceber às lojas, às mudanças e principalmente se houve alterações em produtos ou vitrinas. 

As indústrias a cada dia se preocupam com seus produtos e a embalagem é sem  dúvida o grande vendedor. As mudanças são necessárias, mesmo que os produtos sejam os mesmos, mas como permanecer com a mesma roupa durante anos a fio. Uma hora a calça rasga ou camisa fura, o colarinho fica desgastado. Imagine você permanecer com a mesma cueca, por tanto tempo, ninguém suportaria ficar perto de sua pessoa. 

Produto & Embalagem...

Os profissionais do marketing gastam seus neurônios para promover as marcas. São horas e dias investidos em como apresentar o produto ao mercado consumidor. Especialistas de cores, design, desenhos industriais e muitos outros se propõem a dar o melhor de suas habilidades para que os produto tenha sucesso e vida longa nas

vitrinas e prateleiras. 

A lata de Leite Moça em setembro de 2004 recebeu uma nova roupagem no seu design. Com um aperto na lata e desenhando a cintura de uma moça o leite condensado fabricado do Brasil a mais de 88 anos foi renovado e com certeza prolonga os seus anos de existência. 

Na década de 70 lembro que os litros de leite eram de vidros e também retornáveis. Houve mudanças e em pleno 2009 as embalagens são modernas e com cores e designers diferentes. 

As cervejas como a Brahma que tinham latas de verdade. Hoje o alumínio assumiu por completo a preferência, por ser leve, reciclável e economicamente viável. 

As mudanças são necessárias e elas acontecem todos os dias. Nunca na história de minha vida um dia foi igual a outro. Seria um tédio se eles se repitissem, nossa vida é um verdadeiro mosaico de momentos que construimos a cada dia. A idéia principal de um fabricante ou proprietário de uma marca é tornar o produto sempre com boa aparência e, trazendo o conceito por trás das cores, de design, da forma e da embalagem que pode informar tudo isso.

Você & Imagem...

Entramos no Marketing Pessoal e vamos fazer um paralelo com o produto. A diferença

está no fato de quem os produtos são pensados, projetados, fabricados, produzidos, distribuidos, expostos e vendidos, somente então, depois consumidos. No marketing pessoal a figura mais importante é VOCÊ. Fomos projetados, desenhados pelos códigos genéticos misturados no útero materno, formados e, então nascemos para o mercado. Entre milhões de "concorrentes" saimos vencedores para o mundo dos humanos e da grande competição por um determinado tempo. Nascemos, crescemos, amadurecemos, envelhecemos e morremos. Os produtos também são assim. 

Somos preparados para o mercado. Óbvio que nem todos recebem o mesmo privilégio de receber uma educação de qualidade, pais presentes, opções de lazer e esportes, casas com todo o conforto, carros a disposição, pessoas preparadas para cuidar de nossas vidas, faculdades com os melhores profissionais da educação e formação profissional, empresas de níveis elavados como multinacionais e mesmo as nacionais de grande porte. 

Faça um paralelo com a vida de alguns produtos que nascem no fundo de quintal pela mão de um curioso que pensa na sobrevivência de sua familia, que não tem um design para desenhar, pensar nas cores e na arquitetura do produto. Produtos que nasceram e morreram em poucos meses, pois não havia dinheiro para mantê-lo vivo. Produtos que eram bons para os idealizadores, mas que não atendiam as necessidades dos mercado-alvos. 

Nessa linha de pensamento estamos cada um de nós. Fomos preparados para o mercado da competição humana, numa sociedade onde os valores são invertidos e muitos que poderiam ser um sucesso, estão nas prateleiras de mercadinhos nos bairros da periferia de suas cidades. Homens e mulheres com potenciais extraordinários, mas que infelizmente, não chegarão em lugar algum porque estão usando as ferramentas que lhes proporcionaram e que, não são as que precisam para sair das prateleiras dos mercadinhos da periferia e serem jóias nas vitrinas das grandes avenidas do sucesso.

Você & sua Imagem. Somos um produto e temos uma embalagem que precisa ser mudada constantemente, pois os mercados consumidores mudam suas preferências. Observe as pessoas, quando estão num supermercado comprando produtos. Elas querem os produtos com a melhor EMBALAGEM, mesmo que ao lado esteja um produto igual, mas se o mesmo estiver amassado, sujo, não terá a preferência dos consumidores. Ele sairá da prateleira, somente em último caso, quando o consumidor observar as suas deficiências e pedir descontos para levar o que ficou "encalhado". Observe as pessoas escolhendo as frutas e ou verduras, elas não querem as amassadas, com podres, sujas, desgarradas no caso das uvas e bananas. Queremos das espécies as melhores.

Por que algumas pessoas sentem dificuldades na hora de conseguir um emprego? Em noventa por cento dos casos a comunicação visual é o fator predominante. O que é isso? A "embalagem" não foi convincente para os "compradores". Era assim na época dos escravos. Então, vamos cuidar de nossa "embalagem". Conheco pessoas que seus contéudos são pífios, mas suas roupas e seus carros são os melhores e, por isso, gozam de privilégios. Lembram que os nossos valores estão invertidos?

Está na hora de mudar esse quadro e devemos investir em nossas imagens pessoais e partirmos para a conquista de novos mercados, que aceitem consumir os nossos conteúdos. Muitos produtos tem suas embalagens perfeitas, embora seus conteúdos estejam vencidos.

Vamos sair dos mercadinhos, mercearias, lojas de bijouterias e barbearias, para alcançar os hipermercados, lojas de departamento de marcas renomadas, vitrinas de joalherias e salões de beleza com glamour, não querendo desfazer dos pequenos citados no início do parágrafo, pois os mesmos tem suas devidas importâncias nos seus contextos, mas no íntimo desejamos as coisas boas e os melhores lugares que o planeta nos oferece. Como exemplo, eu nasci numa favela do Rio de Janeiro e durante 18 anos morei na mesma, mas o meu desejo era morar em Copacabana, Ipanema e Barra da Tijuca.

Construa uma nova trajetória de vida, mesmo que a idade, não seja aquela de 20 anos de idade que tudo é belo e há muito vigor. Os produtos mais antigos, um dia foram novos e nem por isso, perderam a beleza. Quantos anos tem a Coca-Cola? Nasceu como um xarope com embalagens rústicas e hoje são belas e desejáveis aos olhos.

Vou deixar algumas dicas de como se deve trabalhar um bom marketing pessoal.

Dicas...

Gerenciamento Pessoal

}  Agenda

o   Planeja carreira/Adm. Tempo/Organiza Mente/Estabelece Prioridades....

}  Metas e Objetivos

o   Semana/Quinzena/Mês/Semestre/Ano

o   Três anos, Cinco e Dez anos

o   Estabelece prazos

}  Tempo – Aliado ou Inimigo

o   Quando estiver trabalhando concentre-se nele

o   Quando estiver com a família aproveite cada minuto

o   Quando estiver no lazer curta o máximo possível.

 Rede de relacionamentos

}  Amizades: O grande patrimônio

o   Investir em novas amizades/cultivar as antigas

o   Ser afetivo / cordial

o   Dê atenção as pessoas que o cercam

o   Memorize os nomes das pessoas (elas gostam)

o   Não esqueça as datas de aniversário

o   Observe a qualidade dos seus contatos

o   Valorize sempre o lado bom das pessoas (Você as conquistará)

 Estilo e Imagem

}   Vestimentas

o  Corpo / Cabelo / Unhas / Dentes

o  Procure estar atualizado em relação às tendências da moda e tomar cuidado com os exageros.

o  Imagem

o  Pontualidade

o  Honestidade

o  Cuidado com as bebidas (elas podem manchar sua imagem)

 Estilo e Imagem

}  É fundamental ter muita informação:

o   Jornais/Internet/Revistas/Rádio/TV .....

}  Curso Superior têm peso:

o   Cuidado com status e esquecimento de atualização.

}  Na Comunicação Verbal:

o   Evitar gírias e palavrões

o   Evitar assuntos desagradáveis

o   Evitar falar mal de outras pessoas

o   Evitar arrogância / Prepotência

}   Evitar o Pronome EU e usar o NÓS.

 Comunicação ao Telefone

}  Cuidados com o uso do celular – Desligue:

o   Em sala de reuniões

o   Em sala de aula

o   Em palestras / seminários / Congressos .....

o   Em Igrejas / Cinemas / Teatro

o   Em refeições formais

}   Quando do uso do telefone comercial:

o   Evitar o uso para fins pessoais

o   Ser breve quando se tratar de assuntos pessoais, quando receber ligações.

o   Atendendo ao telefone NUNCA pergunte quem GOSTARIA?

Imagem Profissional

      }  Conhecimentos somados a atualização constante.

}  Curso de língua estrangeira

}  Atualize-se em informática

}  Faça curso de Marketing

o   Se não dominar esses conhecimentos estará fora do mercado.

}  Ler pelo menos 01 livro por mês

}  Manter o currículo atualizado

o   Moderno/Elegante/Nunca em Fotocópia

}  Cuide Bem:

o   Aparência/Postura/Gestos/Fala/Domínio da Língua/ Cultura geral e Inteligência.

Concluindo...

O mercado espera por produtos que tenham seus conteúdos, atuando naquilo que suas embalagens estão anunciando. Invista em sua aparência passoal e verá, o quanto as pessoas que formam o mercado consumidor perceberão à diferença e terão o desejo que comprar.

Na verdade esse assunto de Marketing Pessoal é muito abrangente, mas o objetivo desse artigo é trazer a reflexão do que somos capazes de fazer e das mudanças provocadas com comportamentos diferentes,  trazendo à luz, como o mercado de trabalho enxerga às pessoas e suas "embalagens" e "conteúdos".

Desejo votos de sucesso e não esqueçam:

Simplesmente Inove!

Briga de Titãs

Um espaço ocupado a cada metro quadrado da cidade. Sem dúvida a briga entre os titãs da telefonia celular é acirrada. Em cada esquina, nos bares, pontos de ônibus, prédios e etc. Desta forma as companhias telefônicas ocupam os espaços deixados,  conquistados ou comprados por somas de dinheiro com o objetivo de colocar na mente do consumidor as campanhas, os conceitos e a filosofia da empresa. 

Quem ganha nessa briga? Disputam por milhões de brasileiros que consomem telefonia celular como nunca antes. Um mercado com cifras altíssimas que movimentam bilhões de reais. A cada semana modelos são lançados no mercado e conseguem convencer os consumidores a trocarem de aparelhos que trazem novas e modernas tecnologias. A Claro trabalha para colocar TV nos aparelhos em grande escala, a Oi comprou a Brasil Telecom e já domina no Estado de Rondônia, a VIVO lança mais uma campanha sobre o mundo conectado, a TIM oferece aparelhos de graça, na troca de operadoras e, por ai vão as mudanças no mundo da telefonia.

Fui ao shopping semana passada e, na entrada o portão de acesso já estava com a propaganda da VIVO nas cancelas de acesso ao estacionamento. Não se pode perder tempo, num mercado tão competitivo. Fale de Graça depois das 23:00 horas! Ligue 01 minuto e ganhe 20 de graça! E por ai vão as propagandas em busca de seus consumidores.

O que você faz com a sua marca? Onde ela está? Quanto você pagou para mantê-la viva na cabeça de seus clientes e potenciais consumidores?

Quanto vale sua marca? Como você posiciona sua marca no mercado que está competindo? Seus colaboradores divulgam sua marca?

Eu tenho por hábito, não usar roupas com extravagância de marcas, afinal elas, não me pagam para isso. Vejo uma juventude muito aberta para recepção de marcas. Os jovens gostam de exibir seus tênis da Nike como se fora um troféu. As marcas nas camisas, não ficam atrás. Os bonés são verdadeiros outdoor.

Por que não aproveitar esses divulgadores de marcas e oferecer uma marca diferente e com pretensões de permanência no mercado? 

No artigo que escrevi sobre O MARKETING NO BRASIL relato o fato de empresas colocarem suas marcas em uniformes de times, mas quero chamar atenção para o fato de que, não basta somente imprimir uma marca em determinado espaço. É necessário que a marca tenha o seu posicionamento e seus conceitos previamente planejados, como fazem as grandes marcas que acabei de citar. Pensam de forma estratégica e não de forma empírica como temos visto em nosso Estado. 

Quer que sua empresa tenha uma marca forte? Invista em planejamento! O conhecimento empírico tem sua parcela de contribuição, mas conduz a somente uma parte co caminho, enquanto o conhecimento técnico completa a jornada.

Na briga entre titãs como você aparece? Como um nanico ou um desconhecido? 

Saiba ocupar o espaço que ainda está vago na mente e nos espaços físicos de sua cidade.

Para isso é necessário que:

Simplismente Inove!

Como sua Marca é vista?

Introdução...

"Falem mal, mas falem de mim" essa frase é muito conhecida pela população brasileira. Somos acostumados a usar os ditos populares para fazer entender alguma linha de raciocínio. O que as pessoas falam sobre a sua empresa? Esta talvez, não seja uma preocupação de muitos empresários. Estamos vivendo num sistema onde o lucro é mais importante e o faturamento deve ser mantido em alta a todo e qualquer preço.

Como as pessoas, clientes e conhecidos falam de sua empresa? Essa é a procupação de muitas marcas espalhadas pelo mundo. A Coca-Cola investe altíssimo para manter sua marca na cabeça do povo brasileiro.

Observem o texto que recebi sobre marcas no Brasil:

Os consumidores apresentam maior afinidade com marcas dos segmentos de bens duráveis e consumo e que expressam a brasilidade em sua identidade. Essa é uma das conclusões do Índice de Conexão Humana das Marcas (ICHM), lançado pela consultoria de marca Sart Dreamaker e agora em primeira mão pelo Mundo do Marketing. A nova pesquisa, que será atualizada anualmente pela agência, busca descobrir o poder de influência de uma marca sobre o consumidor.

O índice partiu inicialmente de uma base de 500 marcas que, após uma pré-seleção, diminui para 80 que foram pesquisadas. Cinco delas ficaram de fora por motivos técnicos no decorrer da pesquisa de campo (como o Banco Real, que foi incorporado ao Grupo Santander).

No resultado final, a Coca-Cola lidera a lista, com 82,5 pontos (em uma escala que vai até 100), seguida por Nestlé (77,5), Sadia (75,1), Natura (73,5) e Rede Globo (72,7). Para a agência, a liderança ocupada pela marca de refrigerantes não é nenhuma surpresa. "É uma confirmação, já que a Coca-Cola sempre aparece no topo em listas de lembrança e afinidade com marcas, tanto que aparece com vantagem considerável em relação ao segundo colocado", explica Gian Rocchiccioli (foto), CEO da Sart Dreamaker, em entrevista ao Mundo do Marketing. (fonte: http://www.mundodomarketing.com.br).

As empresas que trabalham focadas nas suas marcas, investem para que as pessoas, não esqueçam de que elas existem. Existem empresas que tem profissionais para cuidarem de suas marcas, pois para muitas são os verdadeiros ativos. Como sua empresa marca o mercado em que está inserida? Ou ela não fez marca alguma? Partindo dessa visão vamos percorrer um caminho um pouco mais detalhado sobre MARCAS.

Em frente...

Antes quero deixar claro que não quero repetir aqui o que a maioria dos gurus de marketing falam sobre posicionamento DE MARCAS. Vamos analisar sobre a seguinte ótica: em primeiro lugar, todos nós queremos que nosso produto ou serviço seja vendido e esperamos que supere as expectativas do consumidor quando o utilize. Vale lembrar que hoje o consumidor compra satisfação e não um simples produto ou serviço. Para vendermos temos que divulgá-lo, comunicar a todos, os seus benefícios e qualidades.

Se você consegue resumir todos os benefícios e qualidades do seu produto ou serviço em uma única frase, você tem seu SLOGAN. Se você ainda consegue fazer este resumo e transformá-lo em uma palavra ou em um desenho; eureca!!! Você tem sua MARCA, o que os gurus chamam de BRANDING, o poder da marca. Agora será muito mais fácil e econômico divulgar seu produto ou serviço, do que escrever uma dezena de linhas tentando mostrar o quanto seu produto ou serviço é espetacular e, partir para o posicionamento.

"POSICIONAR uma marca, é fazer com que ela esteja dentro do cérebro das pessoas de todo o mundo, de forma positiva, sempre que vão às compras."

ERRADO!!!!!!! Este é um dos maiores erros que ainda se comete, quando falamos de posicionamento DE MARCAS. Querer posicionar uma marca no cérebro de todas as pessoas, de todo o mundo e, achar que vai conseguir é pura ingenuidade.

"Se a Coca-Cola, a Nike, a Intel e a Microsoft conseguiram, por que eu não vou conseguir?" Simplesmente porque é impossível colocar sua marca no lugar de outra que já está consagrada na mente das pessoas, com certeza se você tentar fazê-lo poderá ir à falência muito antes de conseguir. A lógica é simples: um ser humano tem a capacidade mental de recordar-se de umas duzentas marcas e garanto que estas duzentas marcas já ocupam um lugar no cérebro. Pode ser que ele esqueça de umas dez ou quinze, e coloque em seu lugar as próximas da lista, entretanto se você tentar colocar a sua, ela estará na posição quatrocentos mil enézima posição (existe isso?), então ficará muito dificil chegar nas primeiras duzentas posições. "Isto quer dizer que será impossível posicionar MINHA MARCA?" NÃO! Isto quer dizer que somente 0,01% das marcas existentes consiguirão atingir um posicionamento UNIVERSAL dentro do cérebro das pessoas, depois de grandes e absurdos investimentos.

O segredo é justamente este, a pergunta está errada, nunca pense: Como faço para posicionar minha MARCA e sim pergunte: ONDE DEVO POSICIONAR MINHA MARCA?

Já que é praticamente impossível, um sonho, querer posicionar sua marca UNIVERSALMENTE como o fez a Coca-Cola ou a Nike, pense em quem será o seu consumidor ou o seu mercado e parta para um posicionamento na mente desses consumidores.

É quase isso!!!! Imagine que você produz geléia de morango silvestre e quer vender em São Paulo e grande São Paulo. Você terá aí pelo menos uns quinze milhões de consumidores em potencial, como atingí-los? Você poderá criar uma campanha publicitária, incluindo jornais, revistas e TV, para divulgar sua geléia. Vai sair caro né? Bem, se você tem a verba, mãos a obra e toque em frente. Se não é o caso, então outra opção seria fazer uma campanha de marketing direto, bem mais barato. Mas onde conseguir o mailing para esta campanha? Existem empresas especializadas que vendem este banco de dados, mas desta forma sua campanha também estará saindo um pouco caro.

Vejo que a melhor opção seria fazer uma campanha de degustação dentro do ponto de vendas , oferecendo uma cesta de geléias para sorteio, onde o consumidor experimenta a geléia e preenche um cupom para concorrer a cesta cheia de geléias. BINGO!!! Você está conseguindo seu banco de dados com clientes em potencial. Saiba usá-lo.

Imagine outra situação: Você entra em uma loja especializada em tênis e pede ao vendedor: Gostaria de ver o último lançamento da Nike. Este é o sonho de qualquer marketeiro com relação ao posicionamento da marca.

Seguindo com a ilustração, o vendedor diz: Claro com certeza! E se o Senhor. me permitir gostaria de mostrar também o lançamento da XYZ uma nova marca de tênis com a mesma qualidade da Nike e que entrou no mercado agora.

O que isto significa?

Se o que você deseja é o aumento das vendas, muitas vezes não é necessário um posicionamento dentro de um universo muito grande de cérebros e mentes de consumidores em potencial. Basta posicionar-se na mente dos vendedores no PONTO DE VENDA, distribuidores ou representantes (que os gurus de marketing adoram chamar de prescriptor), uma vez posicionado em suas mentes, eles posicionarão a sua marca na mente dos seus consumidores.

Concluindo...

É possível marcar os seus clientes, sem necessariamente investir bilhões de reais ou dólares. Construir uma marca no mercado consumidor depende de estratégia. Faça com que outros trabalhem a favor de sua marca.

Para que isso ocorra:

Simplesmente Inove!

Marketing no Brasil

Introdução...

O Brasil é sem dúvida um paraíso tropical. Aqui tudo acontece! Das aberrações de construção de castelo com verbas públicas a democracia popular que elege analfabetos para legislar o que não sabem. Vamos fazer marketing! Usam o marketing para transformar burros em intelectuais da política que comandam parte de nossa nação. Somos um país de homens e mulheres que em meio à crise sabem vender balinhas nos semáforos, nas estações de trens, nas praças e dai por diante. Conseguimos lotar estádios de futebol, quando os norte-americanos ficam em pânico com as bolsas de valores em crise e as indústrias a beira da falência. 

Somos um povo supreendente, pois em crise mundial, conseguimos encher arenas de rodeio quase que o ano inteiro. No inicio do ano às férias estão a pleno vapor, mas o país começa a funcionar depois do carnaval, que movimenta milhões de brasileiros a guardar para gastar. Estamos prestes a findar o primeiro semestre e o Brasil do futebol comemora o inicio do Campeonato Brasileiro e término da Copa do Brasil que consegue em plena quarta-feira 20 de maio levar mais de 68.000 mil pessoas para ver um jogo de futebol no Rio de Janeiro com faturamento na casa de R$ 1.200.000,00 (Um milhão e duzentos mil reais). 

Analisando...

Pode imaginar que país é esse? O nosso Brasil! Proporciona um verdadeiro paraíso para as grandes marcas, grifes de luxo e centenas de empresas que arrecadam milhões de doláres para os seus caixas e deixam o povo falando com celulares de última geração e tênis. Quem dera fosse somente isso, não pára por ai. Somos um mercado consumidor em todas as áreas, tanto de bens de consumo, como serviços. Alimentamos verdadeiras indústrias diariamente que investem no tão conhecido marketing.

Acompanho diariamente as evoluções do marketing no mundo e fico impressionado como ele envolve às empresas e indústrias, quer de bens de consumo ou serviços. Chega a ser avassaladora a força que exerce nas organizações e as somas investidas em marketing. A cada dia uma nova especialidade surge com o nome de marketing, vamos ao exemplo: Marketing Infantil. Existem pessoas que são especialistas em comportamento de crianças e, diga-se de passagem, um excelente mercado consumidor.

Vamos aterrisar em Rondônia...

Após acompanhar o jogo da semi-final do campeonato rondoniense entre Vilhena x Rolim de Moura transmitido com muito entusiasmo pelo narrador da Rede TV o jornalista, apresentador, comentarista político, entrevistador e garoto propaganda Domingues Junior neste domingo 17 de maio de 2009, observei que os times carregam nos uniformes à marca de uma empresa de transporte  que PATROCINA quase todos os times do Estado, oferece os ônibus para deslocamento dos atletas e comissões técnicas. O ônibus entra dentro do estádio e vira um verdadeiro outdoor, pois às câmeras da TV que transmitem é do mesmo grupo da empresa de ônibus e transposte, bem como patrão dos narradores e comentaristas. Isso tudo é marketing. 

Estampar uma marca na camisa é uma forma de fazer marketing, produzir um VT de 30' é marketing também. Tenho acompanhado por quinze anos a evolução e o crescimento do Estado de Rondônia. Há quinze anos, não tínhamos sequer energia elétrica no Estado, exceto na capital, pois os outros municipios eram tocados a motor de óleo diesel. Hoje temos energia elétrica em todos os municípios, uma usina produzindo e duas em fase inicial de construção. Afinal evoluimos, com energia em nossos municípios as cidades cresceram e atrairam novos moradores. Com a expulsão de nossos compatriotas de alguns países da europa e da ásia, repatriamos mão de obra com uma certa "experiência internacional", os dólares e euros foram trazidos e com isso, novos negócios estão em andamento. Isso pode e deve produzir marketing. 

Como está o marketing em Rondônia...

Vou fazer uma comparação básica para que possamos entender à distância:

• O marketing nos países = Air Bus A380 
• O marketing no Brasil     = Air Bus A320
• O marketing em Rondônia = Mono Motor

Gostaria que fosse diferente, mas infelizmente a realidade é exatamente desta forma. Empresas que compram espaços para PROPAGANDAS nas emissoras de televisão e dizem que fazem PUBLICIDADE. Gravam vts de 30', cujo o contéudo é somente exposição de mercadoria e preços com descontos, chamados de PROMOÇÃO. Os vendedores na grande maioria das vezes, não sabem que à empresa colocou uma propaganda na televisão e são pegos de surpresa, quando os clientes chegam querendo comprar os produtos. Quando os EMPRESÁRIOS são procurados para desenvolver campanhas publicitárias com planejamento, afirmam que já fazem MARKETING. Vou rapidamente contar um caso de uma empresa na cidade de Ji-Paraná que para inovar em época de exposição, contratou uma agência de publicidade que produziu um vt com a entrada de um jovem em cima de um cavalo, entrando na loja de confecção e anunciando descontos. Foi algo indizível tal propaganda.

O marketing para ser bem sucedido, não se faz com escorpiões no bolso. Óbvio que, não precisa gastar rios de dinheiro, mas desenvolver um plano de ação com estratégias para os devidos mercados-alvo. Contratar profissionais de marketing e publicitários para desenvolver as marcas com posicionamento estratégico. Embora alguns acreditam que ter uma LOGOMARCA é ter uma MARCA.

Sobre assuntos de marca e logomarca falaremos nos próximos dias aqui no blog.

Concluindo...

O Brasil tem avançado na prática do marketing, pois com a presença de empresas multinacionais que determinam seus ritmos dentro do nosso mercado interno, os profissionais da área de marketing crescem velozmente para atingir excelentes padrões internacionais. O mundo da Web tem sido uma área que o nosso país tem crescido e já determinado tendências mundiais como os melhores designers em produção de website. O mundo não é somente internet e, portanto, devemos nos preparar diariamente e fazer leituras dos mercados locais para percebermos as reais mudanças de comportamentos e oferecermos produtos e serviços para satisfação das reais necessidades e desejos.

Aos que insistem em enviar mala direta de produtos de razão para cães, gatos e peixes, para pessoas que não possuem essas três classes de consumidores, deixo uma dica: Contratem um profissional de marketing.

Minha receita é diária:

Simplesmente Inove!